你在 HO赛场 留下的每一条记录，都由你来管

HO赛场 有网页端和客户端两种用法。你在浏览器里打开 ho-sports-app.com.cn，或者装一个手机客户端，读到的都是同一份说明，处理方式不会有差别。

如果你只是看看比分、翻翻战报，不登录也能顺畅浏览。这种情况下，我们没有和你个人绑定的账号资料需要保存。

从你建立账号那一刻起，事情就进入这份声明的范围：登录验证、赛程收藏、跨设备同步、会员权益发放、赛前提醒推送，全都按下面的方式来处理。你用的时间越久，账号里沉淀的内容越多，越值得花几分钟看完。

按场景分，主要落在下面三类。它们不是每一样都必然出现，取决于你用了哪些功能。

• 账号信息 你注册时填写的手机号或邮箱，以及自己设置的昵称。登录密码在保存前经过加密处理，不会以明文形式留在系统里。同时会记录最近登录的时间与设备，用来识别异地或异常登录。
• 使用与偏好记录 你收藏了哪些比赛、长期关注哪几个联赛和球队、习惯按进球数还是出场数看射手榜、常用哪套排序方式。这些记录让同一个账号换了设备打开，看到的还是你熟悉的那一版。
• 设备与权限信息 客户端版本号、手机型号与系统版本、当前网络类型。通知权限和本地存储权限由你在手机系统设置里决定开关，关掉之后照样能查积分榜和赛程，只是收不到赛前提醒。

信息收集进来，只走四条路，没有第五条。

• 登录与账号安全 确认是你本人，识别不常见的登录地点和设备，避免账号被他人顶替使用。
• 收藏与赛程同步 把你在手机上收藏的比赛带到电脑上，反过来也一样。周末连着看两场时，打开哪个设备都能接着上次的进度看。
• 会员权益发放 战报推送、赛前提醒、数据订阅、专题回看这四类权益，需要知道该发给谁、发什么内容。你开通了哪一档，就只按这一档来推送。
• 使用体验优化 了解哪几类设备在弱网下加载偏慢、射手榜滑动到哪一段容易卡顿，据此调整客户端。这类分析看的是成批的趋势，不是某一个人的观赛记录。

有些环节需要外部专业服务配合：应用市场负责客户端的分发与更新，通道服务负责短信和邮件的送达，云服务负责数据的存储，统计工具帮我们看清页面打开的顺畅程度。

这些环节只会拿到完成对应任务所需的那部分信息，并且受到合作约定的约束，不能挪去别处使用。HO赛场 不会把账号资料出售给任何一方，也不会把它交给与赛事服务无关的营销用途。

账号里的东西，主动权在你手上。下面几件事都能自己完成，不需要找客服。

• 查看与修改登录后进入账号页面，昵称、绑定的手机号或邮箱都能自己改。
• 清理记录收藏的比赛和阅读痕迹可以单条删掉，也可以一次性清空，清空后不会在别的设备上重新冒出来。
• 关闭推送在客户端内或手机系统设置里关掉提醒，数据照样更新，只是不再主动叫你。
• 注销账号确实不想继续用了，可以提交注销。注销后账号资料与收藏同步数据一并清除，且无法恢复。
• 不登录使用只想看看比分和战报，不注册也完全可以。

账号服务的具体规则，可以配合阅读 使用协议；想重新挑一个入口开始，回到 赛场中枢 即可。

读完还有不清楚的地方，比如某条记录是怎么产生的、注销之后数据会怎么处理，都可以直接问。客服邮箱负责账号与使用问题，工作日 9:00-18:00 内会有回复。

如果你希望把问题说清楚再联系，联络我们 页面列出了客服、商务合作与到访安排的完整渠道，按你的情况选一个就好。